Shipping Information
GENERAL INFORMATION
Pesanan diproses Senin hingga Jumat. Pesanan yang dilakukan di luar jam kerja (seperti akhir pekan dan hari libur besar) akan dikirim pada hari kerja berikutnya
Produk yang menunggu ketersediaan barang akan dikirim begitu stoknya sudah tersedia, dengan metode pengiriman yang dipilih.
To accelerate delivery, orders may ship from our local or international fulfillment center. Orders with multiple products may be shipped separately if product is not immediately available.
ORDER PROCESSING
Setelah Anda melakukan order, Anda akan menerima email konfirmasi order. Kemudian, tim gudang kami akan memulai proses pengemasan dan pengiriman, proses ini dapat memakan waktu antara 24 hingga 72 jam. Setelah order Anda dikirim dari gudang kami, email tindak lanjut akan dikirim yang berisi informasi pelacakan Anda.
DOMESTIC ORDERS
Pesanan AS akan dikirim ke wilayah berikut: Amerika Serikat Kontinental, Hawaii, Alaska, Samoa Amerika, Guam, Kepulauan Mariana Utara, Puerto Riko, dan Kepulauan Virgin AS.
EXPEDITED SHIPPING
Order kilat harus diterima paling lambat pukul 11.00 PST agar dapat diproses pada hari yang sama. Order kilat yang diterima setelah pukul 11.00 PST akan dikirim pada hari kerja berikutnya.
Kami tidak mengirim order kilat pada akhir pekan atau hari libur besar. Misalnya, jika order Standard Overnight dilakukan pada hari Jumat pukul 13.00 PST, maka order tersebut akan dikirim pada hari Senin berikutnya (karena order diterima setelah batas pukul 11.00 PST yang memungkinkan untuk dikirim pada hari yang sama).
Jika order harus menunggu ketersediaan barang atau kehabisan stok, setelah produk tersedia, maka produk akan dikirim dengan metode pengiriman yang dipilih.
Expedited shipping does apply to P.O. Boxes, APO's, or US Territories.
INTERNATIONAL SHIPPING
Orders shipped from our Hong Kong warehouse will be shipped via Hong Kong Post. We now offer International Express Shipping for the below countries:
Thailand
Philippines
India
Japan
China
Singapore
Australia
United Arab Emirates
Taiwan
Malaysia
ADDITIONAL INFORMATION
Pesanan mungkin tertunda karena alamat pengiriman yang tidak valid, bea cukai, bencana alam, hari libur besar, kehabisan stok, dll.
Pesanan internasional mungkin dikenakan biaya impor dan bea cukai yang dikenakan oleh negara tujuan. Urban Armor Gear tidak memiliki kendali atas biaya ini dan tidak bertanggung jawab. Untuk informasi lebih lanjut, silakan tindak lanjuti dengan kantor bea cukai setempat.
Kami tidak mengirim ke negara-negara berikut: Korea Utara, Kongo, Pantai Gading, Liberia, Sierra Leone, Burma, Belarus, Iran, Irak, Suriah, Kepulauan Aland, Angola, Pulau Bouvet, Curaçao, Guernsey, Pulau Heard, dan Kepulauan McDonald, Tahta Suci (Negara Kota Vatikan), Pulau Man, Jersey, Liechtenstein, Makau, Mayotte, Mozambik, Niue, Reunion, Saint Barthélemy, Saint Martin, Svalbard Dan Jan Mayen, Tokelau, Kepulauan Turks dan Caicos, Sahara Barat.
Untuk pertanyaan atau kekhawatiran lebih lanjut, silakan kunjungi Pusat Bantuan kami