Informasi Pengiriman

INFORMASI UMUM

• Pesanan diproses Senin hingga Jumat. Pesanan yang dilakukan di luar jam kerja (seperti akhir pekan dan hari libur besar) akan dikirim pada hari kerja berikutnya

• Produk yang menunggu ketersediaan barang akan dikirim begitu stoknya sudah tersedia, dengan metode pengiriman yang dipilih.

• Untuk mempercepat pengiriman, pesanan mungkin dikirim dari pusat pemenuhan lokal atau internasional kami. Pesanan dengan beberapa produk mungkin dikirim secara terpisah jika produk tidak segera tersedia.

PEMROSESAN PESANAN

⁣⁢‌‌‌​​‌‌​‌‍‍‌​​​‍‍‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​‍‌‍​​‌‌‌‍​​‌‌​​‍‍‍‍‌​‍‌Setelah Anda melakukan order, Anda akan menerima email konfirmasi order. Kemudian, tim gudang kami akan memulai proses pengemasan dan pengiriman, proses ini dapat memakan waktu antara 24 hingga 72 jam. Setelah order Anda dikirim dari gudang kami, email tindak lanjut akan dikirim yang berisi informasi pelacakan Anda.⁤⁣

PESANAN DOMESTIK

Pesanan AS akan dikirim ke wilayah berikut: Amerika Serikat Kontinental, Hawaii, Alaska, Samoa Amerika, Guam, Kepulauan Mariana Utara, Puerto Riko, dan Kepulauan Virgin AS.

PENGIRIMAN EKSPRES

• Order kilat harus diterima paling lambat pukul 11.00 PST agar dapat diproses pada hari yang sama. Order kilat yang diterima setelah pukul 11.00 PST akan dikirim pada hari kerja berikutnya.⁤⁣

• ⁣⁢‌‍​‍‍​‍​‍‍​‍‌‌‍‌‌​‍‍‌‌‍‍‌​‍​​​​​‌‍​‌‌​​‌‌‍‍‍​Kami tidak mengirim order kilat pada akhir pekan atau hari libur besar. Misalnya, jika order Standard Overnight dilakukan pada hari Jumat pukul 13.00 PST, maka order tersebut akan dikirim pada hari Senin berikutnya (karena order diterima setelah batas pukul 11.00 PST yang memungkinkan untuk dikirim pada hari yang sama).⁤⁣

• ⁣⁢‍‍‌​‍‍‌‌‌​‍​‌​‌‌​‍‍‍​‍‍​‍‌‍‍​‍​‍​‍‌‍​‍‌‌​‍Jika order harus menunggu ketersediaan barang atau kehabisan stok, setelah produk tersedia, maka produk akan dikirim dengan metode pengiriman yang dipilih.⁤⁣

• Pengiriman ekspres berlaku untuk P.O. Box, APO, atau Wilayah AS.

PENGIRIMAN INTERNASIONAL

• Pesanan yang dikirim dari gudang Hong Kong kami akan dikirim melalui Hong Kong Post. Kami sekarang menawarkan Pengiriman Ekspres Internasional untuk negara-negara di bawah ini:

  • Thailand

  • Filipina

  • India

  • Jepang

  • China

  • Singapura

  • Australia

  • Uni Emirat Arab

  • Taiwan

  • Malaysia

INFORMASI TAMBAHAN

• Pesanan mungkin tertunda karena alamat pengiriman yang tidak valid, bea cukai, bencana alam, hari libur besar, kehabisan stok, dll.

• Pesanan internasional mungkin dikenakan biaya impor dan bea cukai yang dikenakan oleh negara tujuan. Urban Armor Gear tidak memiliki kendali atas biaya ini dan tidak bertanggung jawab. Untuk informasi lebih lanjut, silakan tindak lanjuti dengan kantor bea cukai setempat.

• Kami tidak mengirim ke negara-negara berikut: Korea Utara, Kongo, Pantai Gading, Liberia, Sierra Leone, Burma, Belarus, Iran, Irak, Suriah, Kepulauan Aland, Angola, Pulau Bouvet, Curaçao, Guernsey, Pulau Heard, dan Kepulauan McDonald, Tahta Suci (Negara Kota Vatikan), Pulau Man, Jersey, Liechtenstein, Makau, Mayotte, Mozambik, Niue, Reunion, Saint Barthélemy, Saint Martin, Svalbard Dan Jan Mayen, Tokelau, Kepulauan Turks dan Caicos, Sahara Barat.

• Untuk pertanyaan atau kekhawatiran lebih lanjut, silakan kunjungi Pusat Bantuan kami