KEBIJAKAN PRIVASI

Updated April 1, 2020

This Privacy Policy ("Policy") explains how Urban Armor Gear, LLC (collectively, "UAG" "we" or "us") collect, use and share information about you when you access or use our website or other online or mobile services or applications ("Services") or otherwise interact with us. We may supply different or additional notices of our information practices specific to certain programs or activities. We may also provide different notices of our information practices with respect to certain subsidiaries or affiliates, in which case this Policy will not apply. This Policy should be read in conjunction with our website Terms of Use, into which this Policy is incorporated by reference. 

Jika Anda adalah penduduk California, kebijakan privasi California kami melengkapi kebijakan privasi umum ini. Untuk kebijakan privasi California kami, silakan klik di sini.

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Silakan periksa kembali secara berkala untuk pembaruan dan perubahan lebih lanjut. Jika kami melakukan perubahan, kami akan memberi tahu Anda dengan merevisi Tanggal Berlaku di atas dan, dalam beberapa kasus, kami mungkin memberi Anda pemberitahuan yang lebih jelas (seperti menambahkan pernyataan ke beranda kami atau mengirimi Anda pemberitahuan). Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan ini setiap kali Anda mengakses Layanan kami atau berinteraksi dengan kami untuk tetap mendapat informasi tentang praktik informasi kami dan pilihan yang tersedia untuk Anda. Versi terbaru akan selalu tersedia di website kami.

Contents

  • Collection of Information

    • Non-Personally Identifiable Data

    • Information You Voluntarily Provide

    • Information Collected from Other Sources

    • Information We Infer or Derive About You

  • Disclosure of Personal Information

    • Service Providers

    • Legal Requirements

    • Business Transfers

    • Elsewhere at Your Direction

    • Transfer of Information to the U.S. and Other Countries

  • Use of Information

  • External Links

  • Cookie Policy

  • Browser-Based Do Not Track

  • How We Protect the Information That We Collect

  • Individuals in the European Economic Area (“EEA”)

  • Changes to Your Account Information

  • Opt-Out Procedures

  • Contacting the Website

  • California Privacy Policy

    • Kategori Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan Dari atau Tentang Tamunya dalam 12 Bulan Sebelumnya

    • Categories of Sources From Which We Have Collected Personal Information About Guests 

    • Tujuan Bisnis atau Komersial Yang Kami Kumpulkan atau Jual Informasi Pribadi Tentang Tamu dalam 12 Bulan Sebelumnya

    • Kategori Informasi Pribadi yang Kami Ungkapkan untuk Tujuan Bisnis dalam 12 Bulan Sebelumnya

    • Categories of Personal Information We Have Sold About Guests in The Preceding 12 Months

    • Children Under the Age of 16

    • Your Rights as a California Consumer

    • How We Will Verify That It Is Really You Are submitting The Request

    • Responding to your Right to Know, Right to Access, and Right to Delete Requests

    • Responding to Your Consumer Request to Opt-Out of The Sale of Your Personal Information

    • If You Have an Authorized Agent

    • Non-Discrimination

    • Consumers with Disabilities

    • Questions About the Policy

  • California Consumer Privacy Act Request

  • California Shine the Light

Collection of Information

Non-Personally Identifiable Data

Kapan pun Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi mengenai cara yang Anda gunakan untuk mengakses situs web kami.

Kami dapat mengumpulkan alamat Protokol Internet (IP) Anda dan informasi browser serta nama domain situs referensi ketika Anda mengunjungi situs web ini dan menganalisis data ini untuk preferensi, tren, dan statistik penggunaan situs. Kami mungkin melihat dari situs mana Anda berasal, atau situs apa yang Anda kunjungi ketika Anda meninggalkan kami. Kami mengumpulkan informasi ini dengan menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi terkait yang umum digunakan untuk menganalisis dan memahami bagaimana situs web digunakan dan untuk meningkatkan kunjungan Anda ke situs web kami. Misalnya, kami dapat menggunakan teknologi ini untuk menyesuaikan halaman akun untuk Anda, melacak kunjungan pengguna dan fitur akun, menentukan fitur dan halaman apa yang paling sering diminta atau dikunjungi dan menyimpan kata sandi Anda sehingga Anda tidak perlu memberikannya setiap kali Anda mengunjungi situs web.

Kami menggunakan informasi ini untuk membantu mendiagnosis masalah pada server kami, mengelola situs web, dan mengumpulkan data statistik yang luas. Selain itu, kami mengumpulkan informasi navigasi tertentu tentang tujuan Anda di situs web kami. Informasi ini memungkinkan kami menentukan area situs web mana yang paling sering dikunjungi dan membantu kami menyesuaikan situs dengan kebutuhan dan minat pengunjung online kami. Informasi tersebut dikumpulkan oleh kami secara agregat dan tidak akan dikaitkan dengan individu tertentu tanpa persetujuan individu tersebut. Kami menggunakan perusahaan pihak ketiga untuk menyediakan hosting data Internet dan untuk membantu kami mengukur dan menentukan bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami dan efektivitas situs web serta promosi kami untuk membantu kami meningkatkan dan mengoptimalkan situs web kami serta produk dan Layanan yang kami tawarkan. Kami juga menggunakan perusahaan pihak ketiga untuk menayangkan iklan (spanduk atau tautan) atas nama kami di Internet. Perusahaan periklanan ini menggunakan teknologi pelacakan (termasuk cookie dan tag piksel) untuk mengumpulkan informasi yang tidak dapat diidentifikasi tentang kunjungan Anda ke situs web kami dan interaksi Anda dengan produk kami untuk menyediakan iklan yang disesuaikan berdasarkan minat dan penjelajahan Anda di situs web kami. Kami tidak menggunakan atau mengaitkan informasi identitas pribadi dengan daftar pemasaran ulang, cookie, data feed, atau pengidentifikasi anonim lainnya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis cookie yang kami gunakan dan alasan penggunaannya, serta pilihan Anda terkait cookie, silakan lihat Kebijakan Cookie kami. Selain itu, beberapa komunikasi e-mail kami kepada Anda mungkin menyertakan "URL klik-tayang" yang tertaut ke halaman tertentu di situs web. Dengan mengklik salah satu URL tersebut, Anda akan otomatis masuk ke situs web kami dan kami dapat mengumpulkan informasi terkait "klik-tayang" tersebut. Anda dapat menghindari pengumpulan informasi ini dengan tidak mengklik tautan URL dalam komunikasi e-mail kami.

Information You Voluntarily Provide

Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi yang Anda berikan kepada kami melalui situs web kami, melalui perwakilan layanan pelanggan kami, di acara-acara, melalui upaya pemasaran, termasuk kontes, undian dan acara, dan melalui pihak ketiga, atau cara lain apa pun yang kami gunakan untuk berinteraksi dengan Anda. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu, namun Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan kemampuan tertentu dari situs web kami atau layanan atau produk lain yang mungkin kami tawarkan.

Kami dapat meminta, mengumpulkan dan/atau menyimpan beberapa atau semua jenis informasi pribadi berikut: nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan dan pembayaran, seperti nomor kartu kredit dan tanggal kedaluwarsa, jenis kelamin, minat pribadi, tanggal lahir, alamat IP/nama domain, informasi pribadi lainnya yang mungkin Anda berikan secara sukarela, atau informasi tentang pihak ketiga yang Anda berikan saat kami mengirimkan pesanan. Kami juga dapat menyimpan catatan minat dan pembelian produk Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikumpulkan dari Anda melalui interaksi lain.

Sesuai dengan izin perangkat Anda, kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi tepatnya perangkat Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang perkiraan lokasi Anda setiap kali Anda mengakses Layanan kami.

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda posting di ruang publik di situs web kami. Misalnya, Anda mungkin dapat mengirimkan umpan balik atau ulasan tentang produk kami sehingga orang lain yang mengunjungi situs web kami akan melihatnya. Kami juga mengumpulkan informasi saat Anda menghubungi kami.

Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami (yaitu nama, alamat email, dll.) ketika Anda mendaftar di buletin email kami, meminta informasi, membeli produk, mendaftar ke situs web kami, atau menggunakan bagian interaktif lainnya dari Situs Web kami, disimpan dengan aman di server Web dan sistem internal kami. Informasi ini dapat digunakan untuk memberi Anda informasi yang Anda minta tentang perusahaan kami, produk dan layanan kami, atau untuk memberi Anda pemberitahuan khusus. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi di masa mendatang kapan saja (lihat Prosedur Penyisihan di bawah). Data ini juga dapat digunakan untuk menyesuaikan pengalaman Anda di situs web kami dengan menyediakan konten yang relevan dengan minat dan wilayah geografis Anda.

Kata Sandi: Catatan data pribadi yang dibuat melalui pendaftaran Anda di situs web kami hanya dapat diakses dengan kata sandi unik yang terkait dengan catatan tersebut. Untuk melindungi integritas informasi yang terdapat dalam catatan ini, Anda tidak boleh mengungkapkan atau mengungkapkan kata sandi Anda kepada pihak ketiga.

Public Forums:  Our website may make chat rooms, forums, message boards, and/or news groups available to its users at various times. Please remember that, unless otherwise stated, any information that is disclosed in these areas becomes public information and you should exercise caution when deciding to disclose your personal information in these areas.  

Kontribusi Pengguna: Anda juga dapat memberikan informasi untuk dipublikasikan atau ditampilkan (selanjutnya disebut "diposting") di area publik Situs, atau dikirimkan ke pengguna Situs lainnya atau pihak ketiga (secara kolektif disebut "Kontribusi Pengguna"). Kontribusi Pengguna Anda diposting dan dikirimkan kepada orang lain dengan risiko Anda sendiri. Kami tidak dapat mengontrol tindakan pengguna Situs lainnya yang dapat Anda pilih untuk berbagi Kontribusi Pengguna Anda. Oleh karena itu, kami tidak dapat dan tidak menjamin bahwa Kontribusi Pengguna Anda tidak akan dilihat oleh orang yang tidak berwenang.

Information Collected from Other Sources

Untuk membantu kami lebih memahami dan menanggapi kebutuhan dan minat Anda, di masa mendatang kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber lain. Kami akan meminta penyedia informasi tersebut untuk menyatakan dan menjamin bahwa informasi tersebut telah dikumpulkan dan dipelihara sesuai dengan semua undang-undang negara bagian dan federal. Setiap informasi tersebut akan kami simpan sesuai dengan standar yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini bersama dengan informasi pribadi lainnya yang Anda berikan.

Kami juga dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber lain dan menggabungkan atau menghubungkannya dengan informasi yang kami miliki tentang Anda. Misalnya:

  • Kami menerima informasi dari mitra vendor kami yang menjual produk UAG, seperti informasi kontak dan umpan balik yang diberikan pelanggan.

  • Kami mengumpulkan informasi perubahan alamat, informasi demografis, dan informasi tentang preferensi, minat, dan pendapat konsumen dari sumber pihak ketiga.

  • Jika Anda membuat akun atau mengakses Layanan kami menggunakan kredensial dari platform media sosial pihak ketiga (seperti Facebook), kami memiliki akses ke informasi tertentu dari platform tersebut, seperti nama, alamat email, daftar teman, dan informasi profil publik Anda, sesuai dengan prosedur otorisasi yang ditentukan oleh platform tersebut.

  • Kami mengumpulkan konten yang Anda bagikan secara publik sehubungan dengan produk, layanan, atau kampanye kami, termasuk foto, video, dan informasi profil.

  • Jika Anda mengajukan permohonan untuk produk keuangan merek bersama tertentu, kami menerima informasi tertentu dari lembaga keuangan yang bermitra dengan kami, termasuk apakah permohonan Anda disetujui atau ditolak, informasi penutupan rekening, dan informasi gabungan tentang riwayat transaksi Anda.

Information We Infer or Derive About You

Kami dapat menggunakan atau menggabungkan informasi pribadi yang Anda berikan, yang kami kumpulkan secara otomatis, atau yang kami peroleh dari sumber lain untuk memperoleh atau menyimpulkan informasi pribadi tambahan tentang Anda. Misalnya, kami mungkin menyimpulkan bahwa Anda ingin membeli produk tertentu berdasarkan perilaku penjelajahan situs web Anda dan pembelian sebelumnya, atau kami mungkin menggunakan alamat IP Anda untuk memperkirakan lokasi umum Anda.

Disclosure of Personal Information

Kecuali atas persetujuan Anda atau sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Service Providers

Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga tertentu yang melakukan layanan atas nama kami. Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut dapat mencakup: mengoperasikan situs web, menghosting situs web, menyediakan produk dan layanan yang Anda minta, otorisasi dan pemrosesan pembayaran Anda, pemenuhan produk, perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit, penyesuaian produk, distribusi materi pemasaran dan promosi, manajemen program loyalitas, pemenuhan promosi, evaluasi situs web, analisis data dan, jika berlaku, pembersihan data. Pihak ketiga tersebut tidak berwenang untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami di atau melalui situs web ini untuk tujuan apa pun selain untuk melakukan layanan yang kami tentukan.

Legal Requirements

Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga jika kami diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan informasi pribadi tersebut. Misalnya, kami mungkin diminta untuk mengungkapkan informasi pribadi untuk menanggapi panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya. Kami juga dapat mengungkapkan informasi ini sebagai tanggapan atas permintaan lembaga penegak hukum, atau jika kami yakin perlu untuk menyelidiki atau menangani tindakan melanggar hukum atau tindakan yang dapat membahayakan kesehatan atau keselamatan konsumen atau masyarakat umum, untuk memverifikasi atau menegakkan kepatuhan terhadap syarat penggunaan dan kebijakan yang mengatur situs web kami atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Selain itu, informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami dapat dialihkan sebagai aset sehubungan dengan merger atau penjualan yang melibatkan seluruh atau sebagian urbanarmorgear.com atau sebagai bagian dari reorganisasi perusahaan, penjualan saham, atau perubahan kendali lainnya.

Business Transfers

Apabila perusahaan kami menjual atau mengalihkan sebagian aset bisnisnya, informasi konsumen dapat menjadi salah satu aset bisnis yang dialihkan sebagai bagian dari transaksi. Jika secara substansial seluruh aset perusahaan kami diakuisisi, informasi konsumen dapat ditransfer sebagai bagian dari akuisisi.

Elsewhere at Your Direction

Atas arahan atau permintaan Anda, atau jika Anda menyetujuinya, kami dapat membagikan informasi Anda.

Transfer of Information to the U.S. and Other Countries

Kami berbasis di Amerika Serikat dan memproses serta menyimpan informasi yang kami kumpulkan di AS. Jika Anda tinggal di luar AS, kami mentransfer informasi pribadi Anda ke, dan memproses informasi pribadi Anda di, server yang berlokasi di AS, yurisdiksi yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang setara dengan yurisdiksi asal Anda.

Use of Information

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami dan interaksi lain yang kami lakukan dengan Anda. Misalnya, kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

  • To present our website and its contents to you;

  • To provide you with notices about your account;

  • Untuk melaksanakan kewajiban kami dan menegakkan hak-hak kami yang timbul dari setiap kontrak yang dibuat antara Anda dan kami, termasuk untuk penagihan dan penagihan;

  • Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada situs web kami atau produk atau layanan apa pun yang kami tawarkan atau sediakan melalui situs tersebut;

  • To allow you to participate in interactive features on our website.

  • Facilitate and improve your online shopping experience;

  • Menyediakan dan mengirimkan produk dan layanan, memproses transaksi dan pengembalian, dan mengirimi Anda informasi terkait, termasuk konfirmasi, tanda terima, faktur, survei pengalaman pelanggan, dan pemberitahuan penarikan;

  • Mengelola akun Anda bersama kami, menyelenggarakan forum dan area interaktif Layanan kami, memberikan dukungan teknis (termasuk untuk melakukan debug dan memecahkan masalah), dan mengirimi Anda pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, serta pesan dukungan dan administratif;

  • Mendeteksi, menyelidiki dan mencegah transaksi penipuan dan aktivitas ilegal lainnya serta melindungi hak dan properti UAG dan anak perusahaan serta afiliasi kami dan lainnya;

  • Respond to your comments and questions and provide customer service;

  • Berkomunikasi dengan Anda tentang UAG dan anak perusahaan, afiliasi, serta produk, layanan, penawaran, kontes, promosi, undian, survei, dan riset pengalaman pelanggan kami, berita, acara, serta informasi lain yang menurut kami akan menarik bagi Anda (untuk informasi tentang cara mengelola komunikasi promosi, silakan lihat "Prosedur Opt-Out" di bawah);

  • Monitor and analyze trends, usage, and activities;

  • In connection with our services and your experiences;

  • Menyesuaikan konten dan informasi yang kami kirimkan atau tampilkan kepada Anda, menawarkan penyesuaian lokasi dan rekomendasi, bantuan, dan instruksi yang dipersonalisasi, dan sebaliknya mempersonalisasi pengalaman Anda saat menggunakan layanan kami;

  • Provide advertising and marketing targeted toward your interests;

  • Process and deliver contest, promotion and sweepstakes entries and prizes;

  • Menautkan atau menggabungkan dengan informasi lain yang kami terima dari pihak ketiga untuk membantu memahami preferensi Anda dan memberi Anda layanan yang dipersonalisasi; Dan

  • Carry out any other purpose conveyed to you at the time the information was collected.

External Links

Situs web kami berisi tautan ke situs lain. Perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web tersebut. Untuk membantu memastikan perlindungan privasi Anda, kami menyarankan Anda meninjau kebijakan privasi situs mana pun yang Anda kunjungi.

Cookie Policy

Perusahaan kami mungkin menggunakan fitur browser yang dikenal sebagai “cookie.” “Cookie” adalah file data kecil yang dikirimkan dari situs web ke hard drive komputer Anda. Cookie biasanya didefinisikan dalam salah satu dari dua cara, dan kami dapat menggunakan keduanya: (1) cookie sesi, yang tidak tetap ada di komputer Anda setelah Anda menutup browser, dan (2) cookie persisten, yang tetap ada di komputer Anda sampai Anda menghapusnya atau masa berlakunya habis. Situs web kami menggunakan cookie untuk melacak kunjungan Anda melalui Google Analytics, Google Adwords, dan Pemasaran Ulang Google Analytics bersama dengan DoubleClick seperti yang dijelaskan dalam paragraf berikut. Anda dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookie atau mengingatkan Anda ketika cookie dikirim kapan saja. Kami tidak menggunakan cookie untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

  • Cookie/Google Analytics: Situs mengirimkan Informasi non-Pribadi yang teragregasi ke Google Analytics untuk memberikan kami kemampuan melakukan analisis teknis dan statistik terhadap performa Situs. Cookie ini memungkinkan kami melihat informasi aktivitas pengguna di Situs, termasuk namun tidak terbatas pada tampilan halaman, sumber, dan waktu yang dihabiskan di Situs. Informasi tersebut dianonimkan dan ditampilkan dalam bentuk angka, sehingga tidak dapat dilacak ke individu tertentu. Hal ini akan membantu melindungi privasi Anda. Dengan menggunakan Google Analytics, kami dapat melihat konten mana yang populer di Situs dan berupaya memberikan lebih banyak hal yang Anda nikmati untuk dibaca dan ditonton.

  • Google AdWords: Menggunakan Google AdWords, kami dapat melihat halaman mana yang membantu mengarahkan ke pengiriman formulir kontak, unduhan perangkat lunak, dan pembelian. Hal ini memungkinkan kami untuk memanfaatkan anggaran pencarian berbayar kami dengan lebih baik.

  • Remarketing dengan Google Adwords: Kami menggunakan Remarketing dengan Google Adwords untuk beriklan secara online. Vendor pihak ketiga, termasuk Google, menampilkan iklan kami di berbagai situs di seluruh internet. Vendor pihak ketiga, termasuk Google, menggunakan cookie pihak pertama (seperti cookie Google Analytics & Adwords) dan cookie pihak ketiga (seperti cookie DoubleClick, Criteo, Klaviyo, & Facebook) secara bersamaan untuk menginformasikan, mengoptimalkan, dan menayangkan iklan berdasarkan kunjungan seseorang ke situs web kami sebelumnya. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Google Analytics, AdWords, dan Remarketing dengan Google Adwords mendukung situs serta menggunakan informasi yang dikirim dari Situs, harap tinjau kebijakan privasi Google yang tersedia di https://policies.google.com/technologies/partner-sites

  • Pesan Email ke Akun Email Kami: alamat email yang dikirimkan ke akun email kami oleh non-pelanggan tidak ditambahkan/dijual/dipindahtangankan ke daftar surat mana pun. Atas kebijaksanaan kami, kami dapat menyimpan salinan pesan yang diterima dan pesan email keluar kami untuk referensi di masa mendatang.

  • Web Beacon: Web Beacon adalah gambar elektronik. Web Beacon dapat melacak hal-hal tertentu dari komputer Anda dan dapat melaporkan aktivitas kembali ke server web, sehingga memungkinkan kami memahami sebagian perilaku Anda. Jika Anda memilih untuk menerima email dari kami, kami dapat menggunakan Web Beacon untuk melacak respons Anda terhadap email kami. Kami juga dapat menggunakannya untuk melacak apakah Anda mengklik tautan tersebut serta waktu dan tanggal Anda melakukannya. Beberapa mitra pemasaran pihak ketiga kami mungkin menggunakan Web Beacon untuk melacak interaksi Anda dengan spanduk iklan online di situs web kami. Informasi ini hanya dikumpulkan dalam bentuk agregat dan tidak akan dikaitkan dengan Informasi Pribadi Anda. Harap diperhatikan bahwa setiap file gambar pada halaman web dapat berfungsi sebagai Web Beacon.

  • Tautan Web Tertanam: Tautan yang disediakan dalam email kami dan, dalam beberapa kasus, di situs web pihak ketiga mungkin menyertakan teknologi pelacakan yang tertanam dalam tautan tersebut. Pelacakan dilakukan melalui sistem pengalihan. Sistem pengalihan memungkinkan kami memahami bagaimana tautan tersebut digunakan oleh penerima email. Beberapa tautan ini akan memungkinkan kami mengidentifikasi bahwa Anda telah mengklik tautan tersebut secara pribadi, dan hal ini mungkin dikaitkan dengan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda. Data ini digunakan untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda dan untuk membantu kami memahami kinerja kampanye pemasaran kami.

  • Situs Web dan Layanan Pihak Ketiga. Kami bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan teknologi komunikasi pemasaran. Penyedia layanan ini dapat menggunakan berbagai metode pengumpulan data untuk meningkatkan kinerja kampanye pemasaran yang kami kontrakkan kepada mereka. Informasi yang dikumpulkan dapat diperoleh di situs web kami maupun di situs web tempat komunikasi pemasaran kami ditampilkan. Sebagai contoh, kami dapat mengumpulkan data di tempat iklan spanduk kami ditampilkan di situs web pihak ketiga.

Browser-Based Do Not Track

Selain yang diungkapkan dalam Kebijakan ini, Situs tidak melacak pengguna dari waktu ke waktu dan di seluruh situs web pihak ketiga untuk menyediakan iklan bertarget. Oleh karena itu, Situs tidak beroperasi secara berbeda ketika menerima sinyal Jangan Lacak (“DNT”) dari browser web internet Anda.

How We Protect The Information That We Collect

Kami telah menerapkan langkah-langkah yang dirancang untuk mengamankan Informasi Pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja dan dari akses, penggunaan, perubahan, dan pengungkapan yang tidak sah. Situs web kami dihosting di server aman dan semua transaksi dilakukan melalui keranjang belanja aman yang sesuai dengan PCI-DSS.

Keselamatan dan keamanan informasi Anda juga bergantung pada Anda. Jika kami telah memberi Anda (atau jika Anda memilih) kata sandi untuk akses ke bagian tertentu situs web kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun. Kami mendorong Anda untuk berhati-hati dalam memberikan informasi di area publik Situs seperti papan pesan. Informasi yang Anda bagikan di area publik dapat dilihat oleh setiap pengguna Situs. Selain itu, Anda tidak boleh menggunakan email untuk mengirimkan informasi keuangan Anda kepada kami karena email bukanlah saluran yang aman.

Sayangnya, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami melakukan yang terbaik untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan Informasi Pribadi Anda yang dikirimkan ke situs web kami. Setiap transmisi Informasi Pribadi adalah risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas pengelakan pengaturan privasi atau tindakan keamanan apa pun yang terdapat di Situs.

Individuals in the European Economic Area (“EEA”)

The following section applies to individuals in the EEA.

Dasar Hukum Pemrosesan. Saat kami memproses informasi pribadi Anda, kami hanya akan melakukannya ketika:

  • Kami perlu menggunakan informasi pribadi Anda untuk melaksanakan tanggung jawab kami berdasarkan kontrak kami dengan Anda, misalnya untuk mengirimkan produk yang Anda pesan dari kami.

  • Kami memiliki kepentingan sah dalam memproses informasi pribadi Anda. Misalnya, jika Anda adalah pelanggan, kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda, untuk berkomunikasi dengan Anda tentang perubahan pada Layanan kami, dan untuk menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan kami.

  • We find such processing is necessary to comply with our legal obligations.

  • Kami mendapat persetujuan Anda untuk melakukannya. Jika persetujuan Anda menjadi dasar hukum untuk pemrosesan kami, Anda dapat membatalkan persetujuan tersebut kapan saja.

Retensi Data: Kami menyimpan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau untuk tujuan bisnis sah lainnya, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, peraturan, atau kepatuhan kami lainnya.

Permintaan Subjek Data: Individu yang berada di EEA memiliki hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda dan meminta agar informasi pribadi Anda dikoreksi, dihapus, atau ditransfer. Anda juga mungkin memiliki hak untuk menolak, atau meminta kami membatasi, pemrosesan tertentu. Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di 1-855-218-8797 (Eropa) atau 1-818-960-7031 (A.S.), atau kirim email kepada kami di support@urbanarmorgear.com. Anda juga dapat memperbarui informasi akun online Anda dengan masuk ke akun online Anda atau melalui metode lain yang dijelaskan di bagian "Prosedur Keluar" di bawah ini.

Pertanyaan atau Keluhan: Jika Anda adalah penduduk EEA dan memiliki kekhawatiran mengenai pemrosesan informasi pribadi Anda yang tidak dapat kami selesaikan, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas privasi data di tempat tinggal Anda. Untuk detail kontak Otoritas Perlindungan Data lokal Anda, silakan kunjungi: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Changes to Your Account Information

Anda dapat memperbarui atau mengoreksi informasi akun online Anda dengan masuk ke akun online Anda dan memperbarui informasi Anda, atau dengan menghubungi kami melalui pesan teks di 1-818-960-7031 (A.S.) atau 1-855-218-8797 (Eropa), atau kirim email kepada kami di support@urbanarmorgear.com.

Anda juga dapat mengirim email kepada kami di support@urbanarmorgear.com jika Anda ingin menonaktifkan akun online Anda, namun perhatikan bahwa kami dapat menyimpan informasi tentang Anda untuk tujuan bisnis yang sah atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Opt-Out Procedures

Kami menawarkan kepada pengunjung situs web kami cara untuk mengontrol penggunaan informasi sesi. Jika, kapan saja setelah memesan produk atau mendaftar untuk mendapatkan informasi, Anda berubah pikiran tentang menerima informasi dari kami atau tentang penggunaan informasi yang Anda berikan, atau ingin menghapus informasi Anda, silakan kirimkan permintaan kepada kami dengan menyebutkan pilihan baru Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui pesan teks SMS di 1-818-960-7031 (A.S.) atau 1-855-218-8797 (Eropa), atau kirim email kepada kami di support@urbanarmorgear.com.

Komunikasi Promosi/Berbasis Langganan: Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi atau layanan berbasis langganan, seperti buletin email. Ada beberapa cara untuk memberi tahu kami apakah Anda ingin menerima komunikasi promosi dari kami atau tidak. Anda juga akan memiliki kesempatan untuk mengubah pilihan ini dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" yang terdapat dalam email promosi yang kami kirimkan kepada Anda. Anda juga dapat menghubungi kami melalui pesan teks SMS di 1-818-960-7031 (A.S.) atau 1-855-218-8797 (Eropa), atau kirim email kepada kami di support@urbanarmorgear.com.

Informasi Lokasi: Pengaturan browser Internet atau perangkat seluler Anda memungkinkan Anda berhenti membagikan lokasi persis Anda dengan UAG.

Pemberitahuan/Peringatan Push Seluler: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan pemberitahuan atau peringatan push promosi dan non-promosi ke perangkat seluler Anda. Anda dapat menonaktifkan pesan-pesan ini kapan saja dengan mengubah pengaturan notifikasi pada perangkat seluler Anda.

Harap dicatat bahwa penghapusan informasi pribadi dari basis data kami atau "memilih keluar" tidak akan menghentikan pemasaran atau periklanan konten yang dihasilkan untuk distribusi atau yang diantrekan untuk dikirimkan kepada Anda sebelum kami dapat melaksanakan permintaan Anda. Jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi, kami mungkin masih mengirimi Anda email non-promosi, seperti email tentang pembelian dan verifikasi akun Anda.

Untuk memilih keluar dari Google Analytics dan Google Display, silakan kunjungi http://www.google.com/settings/ads - Anda juga dapat memilih untuk menggunakan add-on browser opt-out Google Analytics yang tersedia di: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Untuk memilih keluar dari iklan Criteo, silakan kunjungi https://www.criteo.com/privacy/

Contacting the Website

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik situs web ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Melalui Email: support@urbanarmorgear.com

Melalui SMS: 1-818-960-7031 (A.S.) & 1-855-218-8797 (Eropa)

Melalui Web: Kunjungi https://urbanarmorgear.com/support dan klik tautan "Open a Ticket".

CALIFORNIA PRIVACY POLICY

Kebijakan ini menjelaskan informasi pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, dan ungkapkan tentang pelanggan individu dan pengunjung situs web yang merupakan penduduk California. Kebijakan ini hanya berlaku bagi penduduk California yang merupakan perorangan; hal ini tidak berlaku pada entitas mana pun (baik bisnis, nirlaba, atau pemerintah) atau pada siapa pun yang bukan penduduk California. Untuk kebijakan privasi umum kami, lihat di atas.

Setiap kali Anda mengunjungi situs web kami, kami akan mengumpulkan beberapa informasi dari Anda secara otomatis hanya dengan Anda mengunjungi dan menavigasi situs ini, dan beberapa secara sukarela ketika Anda mengirimkan informasi menggunakan formulir di situs web, mendaftar di salah satu buletin email kami, meminta informasi, atau menggunakan bagian interaktif lainnya dari situs web kami. Melalui website ini, kami akan mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda dan/atau aktivitas Anda.

Dan kapan pun Anda berkomunikasi, berinteraksi, atau berbisnis dengan kami, kami akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda atau tentang Anda selama interaksi atau transaksi kami dengan Anda.

Kategori Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan Dari Atau Tentang Para Tamunya Dalam 12 Bulan Sebelumnya

  • Pengidentifikasi (misalnya nama, alamat surat, alamat email, nomor telepon, nomor kartu kredit/debit)

  • Characteristics of protected classifications (e.g. gender, age)

  • Commercial information (e.g. products or services purchased, purchase history)

  • Internet or other electronic network activity (e.g. browse or search history)

  • Geolocation data (e.g. latitude or longitude)

  • Audio, electronic, visual, or similar information (e.g. recording of guest service calls)

  • Inferences drawn from any of the above (e.g. preferences or characteristics)

  • Professional and employment related information

Categories of Sources from Which We Have Collected Personal Information About Guests

  • Stores (online and vendors)

  • Website

  • Guest Relations

  • Social Media

Tujuan Bisnis atau Komersial Yang Kami Kumpulkan Informasi Pribadi Tentang Tamu Dalam 12 Bulan Sebelumnya

  • Melakukan layanan, termasuk memelihara atau melayani akun, menyediakan layanan pelanggan, memproses atau memenuhi pesanan dan transaksi, memverifikasi informasi pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan layanan periklanan atau pemasaran, menyediakan layanan analitik, atau menyediakan layanan serupa.

  • To provide warranty coverage on applicable products.

  • Audit yang berkaitan dengan interaksi saat ini dengan Anda dan transaksi bersamaan, termasuk, namun tidak terbatas pada, menghitung tayangan iklan kepada pengunjung unik, memverifikasi posisi dan kualitas tayangan iklan, dan mengaudit kepatuhan.

  • Penggunaan sementara dan jangka pendek termasuk, namun tidak terbatas pada, penyesuaian kontekstual iklan yang ditampilkan sebagai bagian dari interaksi yang sama.

  • Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari aktivitas jahat, menipu, menipu, atau ilegal, dan menuntut mereka yang bertanggung jawab atas aktivitas tersebut.

  • Debugging to identify and repair errors that impair existing intended functionality.

  • Undertaking internal research for technological development and demonstration.

  • Melakukan aktivitas untuk memverifikasi atau menjaga kualitas atau keamanan layanan atau perangkat yang dimiliki, diproduksi, diproduksi untuk, atau dikendalikan oleh kami, dan untuk meningkatkan, meningkatkan, atau meningkatkan layanan atau perangkat yang dimiliki, diproduksi, diproduksi untuk, atau dikendalikan oleh kami.

Kategori Informasi Pribadi yang Kami Ungkapkan Untuk Tujuan Bisnis Dalam 12 Bulan Sebelumnya

  • Pengidentifikasi (misalnya nama, alamat surat, alamat email, nomor telepon, nomor kartu kredit/debit).

  • Characteristics of protected classifications (e.g. gender, age).

  • Commercial information (e.g. products or services purchased, purchase history).

  • Internet or other electronic network activity (e.g. browse or search history).

  • Geolocation data, audio and visual information.

  • Professional and employment related information.

  • Inferences drawn about your preferences, and other categories of personal information that relate to or are reasonably capable of being associated with you. 

Kategori Informasi Pribadi yang Kami Jual Tentang Tamu Dalam 12 Bulan Sebelumnya

Undang-undang mendefinisikan “penjualan” secara luas, termasuk menyediakan data kepada pihak ketiga dalam beberapa kasus. Kami mengizinkan perusahaan periklanan dan analitik mengumpulkan alamat IP, dan ID cookie melalui situs web dan aplikasi kami saat Anda menggunakan layanan kami.

  • Internet or other electronic network activity (e.g. “cookies” or other tracking tags)

Kami TIDAK dan tidak akan menjual informasi pribadi Anda sebagai imbalan atas pertimbangan finansial. Namun, kami dapat memberikan sebagian informasi Anda kepada pihak ketiga untuk pertimbangan berharga lainnya. Misalnya, kami dapat mengizinkan alamat IP dan data terkait cookie lainnya dikumpulkan secara otomatis dan dikelola oleh vendor pemasaran kami guna menampilkan iklan yang ditargetkan berdasarkan apa yang tampaknya menjadi minat Anda sebagai hasil dari aktivitas online Anda, baik di situs web kami maupun di tempat lain. Jika Anda memilih untuk tidak ikut serta, Anda tetap akan melihat iklan, tetapi iklan tersebut tidak akan dipersonalisasi berdasarkan aktivitas online Anda. Selain pengecualian ini, kami tidak dan tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun sebagai imbalan atas pertimbangan finansial atau pertimbangan berharga lainnya.

Vendor pihak ketiga: UAG dapat menggunakan perusahaan dan individu lain untuk menjalankan fungsi tertentu atas nama kami. Contohnya termasuk mengelola layanan email dan menjalankan promosi khusus. Pihak-pihak tersebut hanya memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi-fungsi ini dan tidak boleh menggunakan atau menyimpan informasi tersebut untuk tujuan lain apa pun. Pelanggan atau pengunjung situs tidak akan pernah menerima pesan email yang tidak diminta dari vendor yang bekerja atas nama kami.

Transfer bisnis:  Jika UAG menjual atau mengalihkan sebagian aset bisnisnya, informasi konsumen dapat menjadi salah satu aset bisnis yang dialihkan sebagai bagian dari transaksi. Jika secara substansial seluruh aset Perusahaan diakuisisi, informasi konsumen dapat dialihkan sebagai bagian dari akuisisi.

Kepatuhan terhadap hukum/keselamatan:  Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi tertentu berdasarkan keyakinan dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi atau mematuhi hukum atau bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi pengguna Situs Web kami, situs itu sendiri, atau publik.

Children Under the Age of 16

Situs web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Tidak seorang pun yang berusia di bawah 16 tahun boleh memberikan informasi pribadi apa pun di Situs Web. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda berusia di bawah 16 tahun, jangan menggunakan atau memberikan informasi apa pun di situs web kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima informasi pribadi dari seorang anak di bawah 16 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin kami mungkin memiliki informasi apa pun dari atau tentang anak di bawah 16 tahun, silakan hubungi kami di support@urbanarmorgear.com.

Your Rights as a California Consumer

If you are a California resident, you have the following rights:

  • Hak untuk Mengetahui. Hak untuk meminta, hingga 2 kali dalam periode 12 bulan, agar kami mengidentifikasi kepada Anda (1) kategori informasi pribadi yang telah kami kumpulkan, ungkapkan, atau jual tentang Anda dalam 12 bulan terakhir, (2) kategori sumber dari mana informasi pribadi tersebut dikumpulkan, (3) tujuan bisnis penggunaan informasi ini, dan (4) kategori pihak ketiga yang berbagi atau telah berbagi informasi pribadi Anda dalam 12 bulan terakhir;

  • Hak untuk Mengakses. Hak untuk meminta, hingga 2 kali dalam periode 12 bulan, agar kami memberi Anda akses ke atau mengungkapkan kepada Anda, secara gratis, informasi pribadi spesifik yang telah kami kumpulkan tentang Anda dalam 12 bulan terakhir;

  • Hak untuk Menghapus. Hak untuk meminta, hingga 2 kali dalam periode 12 bulan, agar kami menghapus informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, dengan tunduk pada pengecualian tertentu;

  • Hak untuk Menolak. Hak untuk menolak penjualan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga;

  • Hak untuk menunjuk agen resmi untuk mengajukan salah satu permintaan di atas atas nama Anda. Lihat di bawah untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menunjuk agen resmi; Dan

  • Hak untuk tidak didiskriminasi dalam menerima harga, layanan, atau insentif keuangan yang berbeda atau kurang menguntungkan dalam melaksanakan hak-hak tersebut di atas.

Anda dapat mengirimkan salah satu dari 4 jenis permintaan konsumen di atas melalui salah satu dari 2 opsi di bawah ini:

  • Click HERE to be taken to an online request submission form. 

  • Kunjungi situs web kami di: https://www.urbanarmorgear.com/ Klik "Do Not Sell My Info" untuk membuka formulir pengajuan opt-out secara online.

How We Will Verify That It Is Really You Submitting The Request

Saat Anda mengajukan permintaan konsumen Hak untuk Mengetahui, Hak Akses, atau Hak Menghapus melalui salah satu metode yang disediakan di atas, kami akan meminta Anda untuk memberikan beberapa informasi untuk memverifikasi identitas Anda dan menanggapi permintaan Anda. Secara khusus, kami akan meminta Anda untuk memverifikasi informasi yang dapat digunakan untuk menghubungkan identitas Anda dengan catatan tertentu yang kami miliki, yang bergantung pada sifat hubungan dan interaksi Anda dengan kami. Misalnya, kami mungkin meminta Anda memberikan nama, alamat, email, nomor telepon, tanggal lahir Anda. Jika satu-satunya interaksi Anda dengan kami adalah sebagai pengunjung situs web, maka untuk memverifikasi identitas Anda, kami perlu meminta Anda untuk memberikan nama, email, nomor telepon, alamat IP, ID perangkat, ID browser, dan/atau ID cookie Anda.

Responding to your Right to Know, Right to Access, and Right to Delete Requests

Kami berupaya untuk menanggapi permintaan konsumen yang dapat diverifikasi dalam waktu empat puluh lima (45) hari sejak diterimanya permintaan tersebut. Jika kami memerlukan waktu lebih lama (hingga 45 hari atau total 90 hari sejak tanggal kami menerima permintaan Anda), kami akan memberi tahu Anda alasan dan jangka waktu perpanjangan secara tertulis. Kami akan mengirimkan tanggapan tertulis kami melalui surat atau elektronik, sesuai pilihan Anda. Pengungkapan apa pun yang kami berikan hanya akan mencakup periode 12 bulan sebelum kami menerima permintaan konsumen Anda yang dapat diverifikasi. Respons yang kami berikan juga akan menjelaskan alasan kami tidak dapat memenuhi permintaan, jika berlaku. Kami tidak mengenakan biaya untuk memproses atau menanggapi permintaan konsumen Anda yang dapat diverifikasi kecuali jika permintaan tersebut berlebihan, berulang, atau jelas-jelas tidak berdasar. Jika kami memutuskan bahwa permintaan tersebut memerlukan biaya, kami akan memberi tahu Anda alasan kami mengambil keputusan tersebut dan memberi Anda perkiraan biaya sebelum menyelesaikan permintaan Anda.

Responding to Your Consumer Request to Opt-Out of The Sale of Your Personal Information

Kami akan bertindak berdasarkan permintaan konsumen yang dapat diverifikasi untuk memilih tidak ikut serta dalam waktu lima belas (15) hari sejak diterimanya permintaan tersebut. Kami akan memberi tahu semua pihak ketiga kepada siapa kami telah menjual informasi pribadi dalam waktu 90 hari sejak kami menerima permintaan Anda bahwa Anda telah menggunakan hak Anda untuk tidak ikut serta dan menginstruksikan mereka untuk tidak menjual informasi tersebut lebih lanjut. Kami akan memberi tahu Anda ketika hal ini telah selesai melalui surat atau secara elektronik, di alamat email Anda yang terdaftar.

Kami dapat menolak permintaan untuk tidak ikut serta jika kami mempunyai itikad baik, masuk akal, dan keyakinan yang terdokumentasi bahwa permintaan untuk tidak ikut serta adalah penipuan. Jika kami menolak permintaan Anda untuk tidak ikut serta, kami akan memberi tahu Anda tentang keputusan kami untuk tidak mematuhinya dan memberikan penjelasan mengapa kami yakin permintaan tersebut palsu.

If You Have an Authorized Agent

You can have an Authorized Agent submit a request on your behalf if you provide that agent with written permission to submit an opt-out on your behalf.  We maintain the right to deny any request from an authorized agent that does not submit sufficient proof that they have been authorized by you to act on your behalf. 

Non-Discrimination

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena Anda menggunakan hak Anda. Misalnya, UAG tidak akan menolak barang atau jasa dari Anda atau membebankan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau jasa kepada Anda jika Anda membuat permintaan akses, penghapusan, atau tidak menjual.

Consumers with Disabilities

This policy is in a form that is accessible to consumers with disabilities. 

Questions About the Policy

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan Email: support@urbanarmorgear.com

California Shine the Light

Jika Anda adalah penduduk California dan memiliki hubungan bisnis yang telah terjalin dengan kami, Anda dapat meminta pemberitahuan yang mengungkapkan kategori informasi pribadi yang telah kami bagikan kepada pihak ketiga, untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut, selama tahun kalender sebelumnya. Untuk meminta pemberitahuan, silakan kirimkan permintaan Anda ke: support@urbanarmorgear.com

Please allow 30 days for a response.